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SERVICIO IDEAL
Centro de Soporte

¿En qué podemos ayudarte hoy?

Resuelve tus dudas a través de nuestras preguntas frecuentes o envíanos un mensaje directo. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo edito o actualizo la información de mi negocio publicado?

Los cambios los haces tú, cuando quieras y sin esperar a nadie: entra en tu panel de negocio y edita ahí el nombre, el teléfono, la dirección, los horarios, las fotos y tus promociones. Si no consigues entrar o algo no te deja guardar, escríbenos por el formulario de aquí abajo seleccionando "Modificar datos de mi negocio", o por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta aparecer en el directorio?

Aparecer en el directorio es una suscripción, desde $99 al mes. Hay tres planes y cada uno cambia la posición de tu ficha en los listados, cuántas promociones puedes publicar y si entras en las zonas destacadas. Puedes verlos, con lo que incluye cada uno, en Servicio Ideal para negocios. Crear la cuenta y mirar no cuesta nada ni te compromete.

¿Cómo reporto un negocio que está inactivo o tiene información incorrecta?

Si detectas que un negocio listado ya no brinda servicios o su información es obsoleta, por favor selecciona "Reportar negocio incorrecto/inactivo" en el formulario de soporte indicando el nombre del negocio y los detalles correspondientes. Nosotros verificaremos el estado y procederemos a dar de baja o corregir la ficha.

¿Cuánto tarda en publicarse mi negocio?

El alta la haces tú desde Servicio Ideal para negocios y se tarda unos minutos: no hay ninguna aprobación manual que esperar. Lo único que puede tardar es el cobro, si eliges pagar por transferencia — ahí la confirmación son días, no segundos, y hasta que entra no se renueva la publicación.

Contacto Directo

Si prefieres una comunicación más inmediata, puedes escribirnos directamente por WhatsApp o enviarnos un correo electrónico.

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Correo Electrónico soporte@miservicioideal.com
Horario de Atención Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM (Hora de Mérida)

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